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6月10日,深圳證券交易所黨委書記、理事長吳利軍在山東省政協(xié)副主席王修林、嶗山區(qū)委書記江敦濤等陪同下來到海爾集團對獨角獸企業(yè)日日順物流進行調研??疾靾F一行對日日順物流探索的物聯(lián)網場景生態(tài)物流模式給予了高度認可,并表示愿意為日日順物流在資本市場層面提供更多服務,助力日日順物流快速發(fā)展。 深圳證券交易所是中國活躍的債券融資市場。此次調研,意在打造一個創(chuàng)新性的資本市場,助力更多的創(chuàng)新型企業(yè),尤其是獨角獸企業(yè)上市。作為唯一大件物流行業(yè)的獨角獸企業(yè),日日順物流差異化的物聯(lián)網場景生態(tài)物流模式是吸引深圳證券交易所前來調研的重要原因。
(深圳證券交易所一行來到海爾集團對獨角獸企業(yè)日日順物流進行調研) 物聯(lián)網場景生態(tài)物流模式顛覆傳統(tǒng)物流行業(yè)發(fā)展 今年5月份,長城戰(zhàn)略咨詢發(fā)布了《2018中國獨角獸企業(yè)發(fā)展報告》,日日順物流不僅以前五的身份成為了唯一大件物流行業(yè)的獨角獸企業(yè),也成為了行業(yè)首個物聯(lián)網場景生態(tài)物流的獨角獸。 在進入物聯(lián)網時代后,物流行業(yè)的競爭焦點已轉移至用戶價值的釋放與增值上,提供的不再是簡單的交付、送裝服務,而是基于用戶全生命周期、全生活場景的個性化定制解決方案。 在時代的大背景下,日日順物流率先發(fā)起行業(yè)變革,通過生態(tài)聚合的方式,整合了海爾、宜家、雅迪、億健等多個生態(tài)資源方,開啟了場景物流生態(tài)的探索方向,并逐步打造起運動健身、美好家居、智家服務、便捷出行等場景生態(tài)鏈群。 美好生活場景需求突顯了日日順物流的定制場景服務能力的重要性。舉例來說,在為用戶提供沙發(fā)、櫥柜等家具的同步送裝服務時,日日順物流可根據用戶需求為新裝修家庭提供除甲醛、凈化空氣等服務解決方案;在送裝健身器材產品時,則可聯(lián)合健身器材品牌廠商、運動飲料廠家等各資源方,為用戶量身定制健康生活方案。
(日日順物流為新裝修家庭提供除甲醛、凈化空氣等定制服務解決方案) 可以說,基于對場景物流生態(tài)的探索,日日順物流在大件物流行業(yè)中形成了差異化優(yōu)勢,并完成了由傳統(tǒng)物流模式向物聯(lián)網物流模式的顛覆。 提供有溫度服務體驗 獲得終身用戶 場景生態(tài)物流的差異化重點是沉淀在平臺上的用戶資源,換句話說,資本市場看重的不是企業(yè)擁有內部資產的數量,而是與用戶交互的大數據所產生的價值。 日日順物流探索的場景物流生態(tài)模式,實際上就是通過服務增值實現用戶引流,并最終獲得終身用戶的過程。在這個過程中,日日順物流的核心訴求是打造一個有溫度的物流,并通過提升服務體驗和創(chuàng)造價值兩個層面,沉淀用戶資源。
(日日順物流車小微在送裝健身器材的同時,為用戶定制健身解決方案) 在服務體驗維度上,日日順物流以10萬車小微為觸點,與用戶進行有溫度的交互,解決了大件網購市場的“最后一公里”送裝難題,而這種價值體驗也有利于進行用戶二次交互,為其演變?yōu)榻K身用戶提供了可能。在創(chuàng)造價值維度上,日日順物流同時注重品牌的社會價值塑造。一方面,由中國物流與采購聯(lián)合會主辦、日日順物流承辦的中國智慧物流品牌日峰會已成為中國物流行業(yè)最具權威性會議,并在物流行業(yè)變革領域貢獻力量。另一方面,中國物流學會與日日順物流聯(lián)合創(chuàng)建的“日日順物流創(chuàng)客訓練營”搭建起物流行業(yè)人才培育平臺。目前,日日順物流創(chuàng)客訓練營已輸出了136個創(chuàng)業(yè)課題及22項國家專利。 日日順物流總經理于貞超表示,“獨角獸不是我們的終極目標,我們希望成為一個超級獨角獸”。與傳統(tǒng)物流與電商物流不同,日日順物流圍繞用戶體驗,所實現的不單是送達產品,用戶體驗的迭代更在于收獲終身用戶,實現了全方位生態(tài)共享、裂變、增值,在加快邁向資本市場快車道的同時,也為物聯(lián)網時代物流行業(yè)發(fā)展樹立了創(chuàng)新標桿。 |
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