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對于美國聯(lián)邦快遞“投錯”華為包裹的最新回應來了。 昨日,據新華社消息,最近,美國聯(lián)邦快遞在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為,嚴重損害用戶合法權益,已違反我國快遞業(yè)有關法規(guī)。國家有關部門決定立案調查。 針對美國聯(lián)邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件,國家郵政局局長馬軍勝昨天接受央視獨家采訪表示,任何快遞企業(yè)都必須遵守中國法律法規(guī),不得損害中國企業(yè)和用戶的合法權益。 而美國當?shù)貢r間6月1日,聯(lián)邦快遞也通過官方網站回應了此事。 不過,從5月23日至今,聯(lián)邦快遞前后三次回應,細數(shù)這三次回應,語氣的變化,耐人尋味。 聯(lián)邦快遞。圖自視覺中國 三次回應 我們先看一下時間發(fā)展時間軸。 聯(lián)邦快遞公司把包含有重要信息的華為快遞包裹“錯投”到美國一事,最早緣起于5月23日微博網友的曝料。 聯(lián)邦快遞迅速注意這一輿情并予以否認,稱社交媒體平臺流傳的消息與事實嚴重不符。 這是聯(lián)邦快遞第一次回應:否認。 5月25日,華為向媒體曝料,落下實錘,的確有類似的情況發(fā)生。 5月28日,英國路透社跟進報道了此事。聯(lián)邦快遞當天在其中國官方微博上發(fā)布聲明表示:對于少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉。沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉運這些貨件。 這是聯(lián)邦快遞第二次回應:道歉。 故意還是誤投?對于外界的猜測,聯(lián)邦快遞公司極力否認:就是送錯了。 被立案調查之后,美國當?shù)貢r間6月1日,聯(lián)邦快遞通過官方網站回應:將全力配合任何對聯(lián)邦快遞如何服務客戶進行的監(jiān)管調查。 聯(lián)邦快遞官網6月1日回應。 這是聯(lián)邦快遞第三次回應:配合調查。 從三次回應不難看出,聯(lián)邦快遞遵循著常見的企業(yè)危機公關套路,從傲慢否認到道歉敷衍了事,再到不得不配合調查。 相比之下,中方依據法律對其涉嫌損害用戶合法權益的行為進行調查,完全合法、正當。 使命必達? 也許正因為聯(lián)邦快遞在事情發(fā)生后遮遮掩掩的行為,外界才會有各種猜測。 “聯(lián)邦快遞,使命必達!” 這是美國聯(lián)邦快遞公司的宣傳語。在“投錯”華為包裹這種詭異的事情發(fā)生后,外界猜測,所謂“使命必達”究竟執(zhí)行的是什么使命? 按照聯(lián)邦快遞的聲明,聯(lián)邦快遞每天交付超過1500萬個包裹,全球超過45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質量運輸服務,“失誤”是因為貨件太多。 超過1500萬個包裹,誤投的恰好全部都是華為包裹,對于這種巧合,聯(lián)邦快遞的解釋顯然是在忽悠。 漫畫:使命必達。圖自網絡 除此之外,聯(lián)邦快遞的背景也在不斷被媒體曝料出來。 首先是聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人弗雷德史密斯。他早年考入耶魯大學,畢業(yè)后應征入伍,成為美國海軍陸戰(zhàn)隊的一員,并到越南戰(zhàn)場服兵役。1969年7月,弗雷德兩年服役期滿離開部隊,不過,他在戰(zhàn)場上獲得了一枚銀星獎章、一枚銅星獎章和兩枚紫心勛章。 從越南戰(zhàn)場回到美國后,弗雷德先購買了一家叫阿肯色航空公司的飛機維修公司,使之變?yōu)槭召徍弯N售舊飛機的交流中心,隨后又著手創(chuàng)辦“隔夜快遞”公司,這就是現(xiàn)在的“聯(lián)邦快遞”。 機密文件透露,2010年美情報部門攔截郵寄包裹,植入信標后再寄出畫面。圖自《無處可藏》 其次,“棱鏡門”事件主角斯諾登曾經透露,他親眼見過美國情報部門的專門機構是怎么瞞天過海,套取郵件包裹里的情報的。一種辦法是X光掃描,還有一種辦法是不露痕跡的打開包裹,里里外外研究一番,植入間諜設備之后,再原封不動的裝回去。英國政府當年對美國棱鏡項目的調查結果也顯示,美國國安局還有直接滲透和劫持“供應鏈”的能力。 回答這種種猜測,調查也許是最好的辦法。 合理解釋 中國有關部門決定立案調查美國聯(lián)邦快遞的消息一出,不僅多家外媒高度關注,一些外國網友也拍手稱快:干得好! 有外國網友稱,四個包裹都是華為的,還來自不同的辦事處,對中國來說,很難不生氣。 還有人指出,如果聯(lián)邦快遞確實做了賊一樣的事情,那么它就不能被稱為受害者。 聯(lián)邦快遞確實需要給出合理的解釋。 中國外交部發(fā)言人陸慷5月29日在回應記者“是否擔心美國聯(lián)邦快遞公司竊取華為技術信息”的相關問詢時表示,發(fā)生這樣的事情,美聯(lián)邦快遞公司需要對華為和中國公眾做出一個合理的解釋。 “我不知道對FedEx來說,這樣的事情是不是經常發(fā)生?”陸慷在當天舉行的外交部例行記者會上反問稱,“如果是,對這樣一個大公司來說實在是不應該。如果不是,那FedEx需要解釋清楚為什么類似事件最近一而再、再而三地發(fā)生在華為身上。” 調查已經開始,對于這個正常的調查,外企不必做任何聯(lián)想。 商務部副部長王受文2日回應此事稱,中國歡迎外企在華合法經營,但如果違反中國法律,那就需要按照中國法律調查,這無可厚非。他同時表示,按照中國今年出臺的外商投資法,外企在華合法利益會得到保護,“不用擔心”。 身正不拍影子斜,聯(lián)邦快遞“投錯”華為包裹背后到底有沒有貓膩,靜待調查結果。 |
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