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6月30日,順豐快運憑借2020年順豐快運+順心捷達(dá)合計207.76億元的營業(yè)收入,成功斬獲《2021年中國零擔(dān)企業(yè)30強排行榜》TOP1,重新定義了零擔(dān)快運行業(yè)的新門檻。 在這份榮譽下,作為順豐快運控股旗下的加盟制平臺公司——順心捷達(dá),同樣難掩光芒。順心捷達(dá)自成立以來,便不斷刷新加盟制快運新紀(jì)錄,貨量增速更是多次位列前排。據(jù)運聯(lián)智庫數(shù)據(jù)分析,順心捷達(dá)的體量在全網(wǎng)型加盟平臺已榮居全國TOP5。
站在順豐快運肩上的順心捷達(dá),是如何落地,又是如何一步步建立快運新格局的?這也成為了加盟制快運界廣泛關(guān)注的問題。 一、深度融通,高速發(fā)展 2018年,順心捷達(dá)由順豐集團收購重組,與順豐快運共用運營底盤,也具備同樣交付運營底盤的能力。在此基礎(chǔ)上,順豐快運定位中上端市場,順心捷達(dá)則基于零擔(dān)市場的腰部客戶,走高性價比路線,雙方形成錯位競爭和戰(zhàn)略補位。 經(jīng)過超一年的深度融通,順心捷達(dá)與順豐快運在場站、車線等資源上進行了大力的重組,共同實現(xiàn)運營協(xié)同和成本的下降。這也為順心捷達(dá)的快速發(fā)展打下基礎(chǔ)。 最新數(shù)據(jù)顯示,順心捷達(dá)在全國的加盟網(wǎng)點數(shù)量已經(jīng)超過了11000家,覆蓋全國超360個城市、2600+市縣(區(qū)),區(qū)縣覆蓋率達(dá)90%;此外,集配/中轉(zhuǎn)場站超110個,車量運力超10萬輛,干線條數(shù)超1800條。 高速發(fā)展的加盟網(wǎng),使順心捷達(dá)迅速崛起,持續(xù)保持加盟賽道行業(yè)增速第一的地位。到目前為止,順心捷達(dá)單日最高貨量已經(jīng)超過2.3萬噸,增長迅速。
二、產(chǎn)品升級,多元布局 借助順豐快運的底盤通融以及場線的持續(xù)投入,順心捷達(dá)的時效競爭力不斷增強,與去年相比,更是實現(xiàn)了全程時效提速10小時的優(yōu)秀成績。 為了更進一步確保運營品質(zhì),順心捷達(dá)與順豐快運在科技上也產(chǎn)生充分合力。在場站運用上,共用行業(yè)首創(chuàng)的“自動化分揀系統(tǒng)2.0”,使得分揀銷量提升60%以上;在攬收、中轉(zhuǎn)、派送、客服等全業(yè)務(wù)流程上,打造了“賺錢易APP”、“3D快管”、“神瞳AI”、“智能客服”等多款核心科技產(chǎn)品。 依托底層能力的提升,順心捷達(dá)于今年5月完成了“基礎(chǔ)物流產(chǎn)品”及“延伸服務(wù)產(chǎn)品”兩部分產(chǎn)品的升級。產(chǎn)品能力由原來的順心達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)快運、整車運輸整合升級為順心包裹、順心零擔(dān),并發(fā)展多元物流業(yè)務(wù),由原來的家裝大件、平臺入倉服務(wù)升級為重貨特惠、跨境運輸、整車直達(dá)以及順心空運。 今年5月的升級,只是拉開了順心捷達(dá)3周年產(chǎn)品升級迭代的序幕,在未來的7、8、9月里,順心捷達(dá)將啟動“品質(zhì)季”,圍繞時效與品質(zhì)為升級發(fā)力點,繼續(xù)加大對線路的投入,減少運輸過程中的經(jīng)停、拉直線路、提升時效,并且加強管理和投入保障貨物安全。 三、管理創(chuàng)新,共建共贏 除了強大而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)底盤,順心捷達(dá)以“重培訓(xùn)、輕罰款”的管理方針,創(chuàng)建“星級管理”,對網(wǎng)點實現(xiàn)公平公正公開的扶持管理,解決分配難題。 順心捷達(dá)的“星級管理”由級別權(quán)益和可兌換獎勵兩部分組成。級別權(quán)益主要體現(xiàn)在網(wǎng)點分級管理上,以派件品質(zhì)為主,開單貨量為輔,將網(wǎng)點劃分不同級別,高級別的網(wǎng)點可以獲得比普通網(wǎng)點更多的運輸費折扣、仲裁補償、罰款減免等權(quán)益。 兌換獎勵主要體現(xiàn)在貨量管理上,順心捷達(dá)取消包倉封頂,鼓勵網(wǎng)點多出貨,以此獲得更多返利,鼓勵網(wǎng)點做大、做強,實現(xiàn)平臺與網(wǎng)點共贏發(fā)展。 解決好分配問題后,順心捷達(dá)集中在品質(zhì)管理上下功夫。通過雙網(wǎng)融通等方式,拉直線路,減少貨物的中轉(zhuǎn)次數(shù),全面提升運輸時效。在末端網(wǎng)點推進二派、實時簽收,提升網(wǎng)點的時效競爭力。還向網(wǎng)點推出共享客服服務(wù),以此為門店增設(shè)客服,一站式解決進出港跟單/異常/仲裁理賠等售后問題。 今年6月“運聯(lián)年會:2021趨勢與預(yù)測”大會現(xiàn)場,順心捷達(dá)憑借其巨大潛能收獲多位資方認(rèn)可。鐘鼎資本執(zhí)行董事何川認(rèn)為,在競爭慘烈的市場里,選擇頭部,一般不會出錯。 而順心捷達(dá)已經(jīng)從順豐快運的肩膀落地,未來雙方將并肩攜手同行,成長為能夠一路小跑且實現(xiàn)長期價值的平臺。 |
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